A Promoção Tênis trabalha exclusivamente com tênis em promoção, por esse motivo não realizamos trocas por tamanho, modelo ou arrependimento. Recomendamos que o cliente verifique atentamente o tamanho e as informações do produto antes de finalizar a compra.

Defeito de Fabricação

Realizamos trocas somente em casos de defeito de fabricação. Todos os produtos passam por uma verificação de qualidade antes do envio, garantindo que os tênis sejam despachados em perfeitas condições.

Caso seja identificado defeito de fabricação, o cliente tem o prazo de até 7 dias corridos após o recebimento para entrar em contato com nossa equipe e solicitar a análise.

Condições para Análise

• O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições.

• Deve ser enviado com embalagem original e todos os itens recebidos.

• Após o recebimento e análise, caso o defeito seja confirmado, realizaremos a troca ou reembolso conforme disponibilidade.

Orientações Importantes

• Não realizamos trocas por erro de tamanho.

• Não realizamos trocas por preferência pessoal.

• Recomendamos fortemente a conferência da numeração correta antes de concluir a compra.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para orientar antes da finalização do pedido.

PROMOÇÃO TÊNIS